Высылать коммерческие предложения на пропалую – это может позволить себе только новичок, дабы наработать навык директ-маркетинга. Эффективность работы менеджера отражается на результатах. Если на сто разосланных предложений вы получите десять ответов – ваша эффективность 10%. Если ноль… Вы просто убивали свое рабочее время и деньги своего работодателя. Однако и в этом положении есть огромный плюс. Сделайте вывод – либо коммерческое предложение было неконкретным и неинтересным, либо вы неграмотно выбрали аудиторию.
Коммерческое предложение – ваша визитная карточка. Умный клиент прочтет многое между строк. Если вообще его откроет. Ошибочно включать в одно предложение полную презентацию всего пакета услуг с тарифами, прайс листами и тяжелыми картинками. Это особенно раздражает. Такие заготовки должны быть у каждого менеджера в резерве. А отсылать их нужно только после запроса заинтересованного клиента.
вторник, 16 ноября 2010 г.
Отправка коммерческого предложения
Гарантийное письмо
Специфической особенностью гарантийных писем является наличие наряду с подписью автора подписи должностного лица, в непосредственном ведении которого находятся финансовые или иные вопросы. Если гарантийное письмо направляется как обязательство оплаты за приобретенный товар, оказанную услугу и т. д, то в нем обязательно указываются банковские реквизиты организации-плательщика. Гарантийное письмо обязательно имеет подписи руководителя и главного бухгалтера и скрепляется печатью организации.
понедельник, 15 ноября 2010 г.
Надумали уничтожить ненужные документы?
Тогда знайте, что документы подлежащие длительному хранению требуется уничтожать по акту на уничтожение документов. А перед этим должна быть проведена экспертиза на оценку ценности документов.
Экспертиза ценности документов – это процедура по изучению состава и содержания документов организации на основании принятых критериев ценности документов в целях определения сроков их хранения и отбора документов на их дальнейшее хранение.
суббота, 23 октября 2010 г.
Когда пишем объяснительную записку
Известно, что объяснительная записка - документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта); или сообщение должностного лица, поясняющее какое-либо действие, факт, происшествие, представляемое вышестоящему должностному лицу.
Объяснительные записки, сопровождающие основной документ (план, отчет), поясняющие содержание отдельных положений основного документа, оформляются на общем бланке организации. Объяснительные записки, отражающие какие-либо происшествия, сложившиеся ситуации, оформляются на стандартном листе бумаге и адресуются конкретному должностному лицу.
Отличием объяснительной записки от докладной записки заключается в отсутствии части, в которой излагаются выводы и предложения.
пятница, 22 октября 2010 г.
Что выбрать служебную записку или докладную
Когда возникает вопрос как назвать ваше сообщение внутри организации докладной запиской или служебной запиской, то вот в чем между ними разница.
Итак, докладные и служебные записки – как правило, внутренние документы организации, видимо, поэтому очень часто этим документам не уделяют должного внимания, не придают особого значения их оформлению. В некоторых организациях вообще не делают различий между этими документами или используют во всех случаях только докладные записки, независимо от того, к кому, по какому поводу и с какой информацией обращаются.
Таким образом мы имеем по определениям:
- Докладная записка – это документ, адресованный руководству, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя. Т.е. докладная записка всегда адресована начальству.
- Служебная записка – это записка о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным лицом другому.
Теперь вы можете руководствоваться этим простым правилом при оформлении докладных записок в компании.
четверг, 14 октября 2010 г.
Служебные записки в организации
Служебная записка это сообщение о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным лицом другому.
Из определения следует, что служебная записка это документ, по назначению близкий к докладной записке, но составляемый работником или руководителем одного подразделения и направляемый в другое подразделение для решения вопросов, входящих в его компетенцию.
Служебные записки составляются по всем тем вопросам деятельности, решение которых входит в компетенцию подразделения и не требует обращения к вышестоящему должностному лицу. Служебные записки – это своего рода переписка между структурными подразделениями. Опыт показывает, что в деятельности практически любой организации возникают ситуации, требующие документирования информационных взаимоотношений подразделений. В таких ситуациях и используются служебные записки.
Безусловно, служебная записка не должна заменять докладную записку, хотя бы по той причине, что докладная записка – это документ, направляемый вышестоящему должностному лицу. Таким образом, можно сказать, что с помощью докладных записок реализуются вертикальные информационные взаимосвязи организации, а с помощью служебных записок – горизонтальные.
Докладные и служебные записки создаются по инициативе работника или по заданию его непосредственного руководителя.
суббота, 2 октября 2010 г.
Производственная характеристика Образец
Нашел тут образец производственной характеристику
Производственная характеристика
на ________________________________________________
________________________________________ трудовую деятельность начал стажером ________________________. работал ____________________________________. В 1999 году окончил __________________________ институт, и по распределению работал на предприятиях Министерства промышленности старшим инженером-технологом, начальником буровой, начальником производственно-технологического отдела, буровым мастером.
С _______________ года принимает активное участие в __________________________, работал ___________________, начальником центрально-технологической службы объединения.
За время работы зарекомендовал себя грамотным инженером. Уделяет много внимания внедрению новой техники в производство. Участвует в ускорении научно-технического прогресса в бурении в условиях Крайнего Севера. Является лучшим рационализатором объединения ______________________-.
Неоднократно поощрялся Почетными Грамотами, дипломами, денежными премиями, авторскими вознаграждениями за рацпредложения. Участвует в общественной жизни коллектива, является членом головной группы народного контроля.
В быту скромен, морально устойчив, честен.
Характеристика выдана для предъявления в _______________.
Генеральный директор _____________
Начальник отдела кадров _______________